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CGV

Tienda online TCG


Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante denominadas como “CGC” de la compañía
Felder KG, domiciliada en KR-Felder-Straße 1, 6060 Hall in Tirol, Austria, teléfono+43522358500, telefax
+43522356130, correo electrónico [email protected], inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Regional
de Innsbruck con el número de registro de empresa: 213629k, número de identificación a efectos de IVA
ATU52453606, representada por Johann Georg Felder y Martin Felder, en lo sucesivo denominado „Proveedor“, se
aplican a los contratos entre el Proveedor y los clientes mencionados en el apartado 1 de las presentes CGC, en lo
sucesivo el „Cliente“, que se celebran a través de la plataforma www.felder-group.com/es-es/shop.


§ 1 Alcance, Definiciones

(1) La gama de productos ofrecida se dirige exclusivamente a personas físicas con capacidad de obrar, así como a
personas jurídicas, respectivamente, dentro de la Unión Europea. Las personas sin capacidad de obrar solo pueden
contratar la gama de productos ofrecida con el consentimiento de su representante legal por escrito.

(2) Solo es posible realizar pedidos teniendo una dirección de entrega en España.

(3) Las imágenes de la tienda online se utilizan únicamente para la presentación del producto y no constituyen una
oferta legalmente vinculante.

(4) A la relación comercial entre el Proveedor y el Cliente se aplicarán exclusivamente las presentes CGC, en la
versión vigente en el momento de realizar el pedido. No se considerarán válidas las condiciones divergentes del
Cliente a menos que el Proveedor acepte expresamente su validez por escrito.

(5) El Cliente es un consumidor en tanto en cuanto la finalidad de los productos y servicios solicitados no puede
atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Por otro lado, un empresario es
toda persona física o jurídica o sociedad colectiva con capacidad de obrar que actúa, en el momento de celebrarse
el contrato, en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.


§ 2 Perfección del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una
invitación a realizar un pedido. El Cliente puede seleccionar productos de la gama, en particular herramientas y
máquinas, y recogerlos en el carrito de la compra utilizando el botón „agregar al carrito“. Al hacer clic en el botón
„pedido sujeto a pago“, el Cliente realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta del carrito de
la compra. Antes de enviar el pedido, el Cliente puede modificar y ver los datos en cualquier momento. Sin embargo,
el pedido solo puede realizarse y transmitirse si el Cliente confirma que ha leído y aceptado las „CGC“, el „derecho
de desistimiento y su formulario“ – siendo el último sólo aplicable a los consumidores, y la „Política de privacidad“,
marcando una casilla antes de realizar el pedido.

(2) A continuación, el Proveedor enviará al Cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico, en el que
se volverá a reproducir el pedido del Cliente y que éste podrá imprimir mediante la función „Imprimir“. El acuse de
recibo automático sólo acredita que el Proveedor ha recibido el pedido del Cliente y no constituye una aceptación
de la solicitud. El contrato solo se perfecciona cuando el Proveedor emite la declaración de aceptación o cuando
se envíen los Productos. En caso de que existan varias de las alternativas mencionadas, el contrato se perfecciona
en el momento en que primero ocurra una de las alternativas mencionadas. La aceptación del pedido realizado por
el Cliente puede producirse por el Proveedor en un plazo de 4 días laborables contados a partir de su recepción.
Con la aceptación del pedido, o a más tardar en el momento de la entrega de los productos, el Proveedor enviará
al Cliente el texto del contrato (compuesto por el pedido y las CGC), el derecho de desistimiento para el consumidor
y la información sobre la política de privacidad, en un soporte duradero (correo electrónico o impresión en papel)
(confirmación de contrato). El texto del contrato se almacenará respetando la legislación sobre protección de datos.

(3) El idioma previsto para la celebración del contrato es exclusivamente el alemán. Las traducciones a otros idiomas
son solo para su información. En caso de contradicciones entre el texto en alemán y la traducción, prevalecerá el
texto alemán.


§ 3 Entrega, disponibilidad de mercancías

(1) Los plazos de entrega especificados por el Proveedor se calculan a partir de la aceptación del pedido, siempre y
cuando se pague previamente el precio de compra (excepto en el caso de compra con factura). Si en la tienda online
no se especifica ningún plazo de entrega diferente éste será de 3 a 5 días laborables. En cualquier caso, tenga en
cuenta la información correspondiente sobre la disponibilidad de los artículos en el proceso de compra. A pesar
de un almacenamiento diligente, puede suceder que un artículo se agote antes de lo previsto. En consecuencia, el
Proveedor no ofrece ninguna garantía de entrega, aplicándose lo siguiente: “solo hasta agotar existencias”.

(2) Si en el momento del pedido temporalmente no hay ejemplares disponibles del producto seleccionado por el
Cliente, el Proveedor lo notificará al Cliente a más tardar al aceptar el pedido Si el producto no está disponible de
forma permanente, el Proveedor se abstendrá de emitir una declaración de aceptación. En este caso, no se perfeccionará
el contrato.

(3) Si tras la perfección del contrato, resulta que el Proveedor no puede entregar de forma permanente los productos
solicitados por motivos que no le son imputables (por ejemplo, por fuerza mayor, pandemias, falta de entrega por
sus proveedores a pesar de haber realizado el pedido a tiempo), el Proveedor tiene derecho a resolver el contrato.
En este caso, el Proveedor informará inmediatamente al Cliente y, en su caso, le reembolsará los pagos ya recibidos.

(4) El Proveedor tiene derecho a realizar entregas parciales asumiendo el Proveedor los gastos de envío derivados
del envío de las entregas parciales.

§ 4 Registro en nuestra tienda online, tratamiento de sus datos personales

El Cliente puede pedir productos en la tienda online del Proveedor como invitado o como usuario registrado. Como
usuario registrado, no tiene que proporcionar sus datos personales cada vez, sino que simplemente puede acceder
a su cuenta de Cliente con su dirección de correo electrónico y la contraseña elegida libremente por el Cliente durante
el registro, antes o al realizar un pedido. El registro por sí solo no constituye ninguna obligación de compra
de los productos ofrecidos por el Proveedor. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos, lea nuestra
información sobre protección de datos, que puede consultar en el siguiente enlace “política de privacidad”. Al registrarse,
elige un nombre de usuario y una contraseña personal.


§ 5 Reserva de dominio

(1)Hasta el momento en que la totalidad del pago le sea satisfecho, el Proveedor conserva el pleno dominio y propiedad
de los productos entregados.

(2)Si el Cliente es un empresario, adicionalmente se aplicarás las siguientes disposiciones:
El Cliente tiene derecho a revender los productos bajo reserva de dominio en el curso ordinario de sus actividades
comerciales. No obstante, el Cliente no puede pignorar los productos sujetos a reserva de dominio ni cederlos en
garantía antes del pago total del crédito asegurado. Las prohibiciones que anteceden son vigentes también en lo que
se refiere a los créditos cedidos en virtud de los siguientes supuestos. En los supuestos de reventa, el Cliente cede al
Proveedor, ya en este instante y a modo de garantía, todos los créditos frente a terceros derivados de dicha reventa
por el importe de la factura del Proveedor, independientemente de que la reventa tenga lugar antes o después de
una eventual transformación de los productos entregados bajo reserva de dominio. El Proveedor acepta esta cesión.
Sin perjuicio de la facultad del Proveedor para cobrar él mismo la deuda, el Cliente sigue estando facultado a cobrarla
incluso después de la cesión. En este contexto, el Proveedor se compromete a no cobrar el crédito por sí mismo
mientras y en la medida en que el Cliente cumpla con sus obligaciones de pago frente al Proveedor, y no se haya
presentado ninguna solicitud de declaración de insolvencia o similar contra el patrimonio del Cliente. Si este fuera
el caso, el Proveedor podrá exigir que el Cliente comunique al Proveedor los créditos cedidos y sus deudores, indicando
todos los datos necesarios para el cobro, entregue los documentos correspondientes y comunique la cesión a
sus respectivos deudores. Si el valor realizable de garantías existentes a favor del Proveedor supera sus créditos en
más de un 10%, el Proveedor está obligado a liberar las garantías a elección del Proveedor a petición del Cliente.

§ 6. Precios y envío

(1) A los consumidores se les aplicarán los precios brutos (con IVA), incluso en el caso de suministro intracomunitario.

(2) Los gastos de envío correspondientes se indicarán al Cliente en la página del pedido y correrán a su cargo.

(3) Los productos se enviarán, según su naturaleza, por correo o por medio de un transportista.
El riesgo de envío corre a cargo del Proveedor si el Cliente es un consumidor. Si, en este caso, las mercancías se
entregan con daños evidentes de transporte, el Cliente deberá reclamar los daños inmediatamente al transportista y
ponerse en contacto con el Proveedor lo antes posible. La falta de reclamación o no comunicarse con el Proveedor
no perjudica los derechos del Cliente en relación con la garantía del producto. Sin embargo, ayudan al Proveedor
a hacer valer sus propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

§ 7. Modalidades de pago, derecho de retención y compensación

(1) Los medios y las modalidades de pago aceptados resultan de la página de pedidos del Proveedor.

(2) El Cliente puede cambiar, en cualquier momento, el método de pago indicado y almacenado en su cuenta de
usuario.

(3) El pago del precio de compra debe realizarse inmediatamente después de la formalización del contrato. Si la
fecha de vencimiento del pago está determinada por el calendario, el Cliente estará en mora en caso de incumplimiento
del plazo. En este caso, el Cliente, si es un consumidor, deberá pagar al Proveedor intereses de demora a
un tipo de 2 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico. Si el Cliente es un empresario, el interés de
demora ascenderá a 8 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.

(4) El Cliente solo tiene derecho a compensar los créditos con créditos líquidos, vencidos y exigibles que contraigan
su causa de la misma relación contractual, teniendo carácter de cosa juzgada o siendo reconocidos por el Proveedor
o siendo indiscutibles.

(5) El Cliente solo puede hacer valer los derechos de retención si su reclamación se basa en la misma relación
contractual.

(6) El Proveedor puede ceder los créditos a terceros, en particular con fines de refinanciación así como para simplificar
la tramitación de la deuda. El Proveedor señala que en caso de cesión, de acuerdo con las disposiciones legales,
el Proveedor facilitará al tercero la información necesaria para la cesión y para hacer valer los créditos cedidos.

§ 8. Garantías

(1) El período de garantía para productos nuevos es de dos años a partir de la entrega si el Cliente es un consumidor,
en caso contrario, el periodo de garantía es de doce meses a partir de la entrega. Salvo que se establezca lo
contrario, se aplicarán los derechos de la garantía legal.

(2) Si el Cliente es un empresario, se aplicará lo siguiente:
En la medida que los productos entregados sean defectuosos, el Cliente tendrá derecho a exigir el cumplimiento
posterior bien mediante la subsanación del defecto o la sustitución por un producto libre de defectos. El Proveedor
tiene derecho a elegir el tipo de actuación a llevar a cabo. Si concluida la subsanación o realizada la sustitución
del producto, éste sigue siendo no conforme, el Cliente tiene derecho a reducir el precio de compra o, si así procede
por Derecho, a rescindir el contrato. El requisito previo para cualquier derecho de garantía es que el Cliente cumpla
adecuadamente con todas las obligaciones de inspección y reclamo adeudadas de acuerdo con el art. 336 del
Código de Comercio.

(3) Solo existirá una garantía adicional sobre los productos entregados por el Proveedor si así se hubiere indicado
expresamente en la confirmación del pedido del producto correspondiente.


§ 9. Responsabilidad
El Proveedor es responsable por dolo y negligencia grave. Además, el Proveedor es responsable del incumplimiento
negligente de las obligaciones cuyo cumplimiento es condición para la correcta ejecución del contrato, cuyo
incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede
confiar normalmente. Sin embargo, en este último caso, el Proveedor solo será responsable de los daños previsibles
a la conclusión del del contrato.
Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplican en caso de daños personales, la integridad física o la salud.
La responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos no se queda afectada así mismo por
dichas limitaciones.


§ 10. Derecho de desistimiento aplicable solo a consumidores

Como consumidor, usted tiene derecho a desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales desde su formalización.
Las información sobre el derecho de desistimiento y el formulario de desistimiento se puede consultar e
imprimir en cualquier momento a través del enlace „derecho de desistimiento“.

§ 11. Política de privacidad

(1) Los datos personales (por ejemplo, saludo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico) son recopilados,
procesados y almacenados por el Proveedor exclusivamente de acuerdo con las leyes aplicables, en particular de
acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

(2) El Proveedor proporciona información adicional sobre la protección de datos, así como sobre el tipo, alcance y
la finalidad y uso de datos personales que recopila en el marco de la política de protección de datos, a la que se
puede acceder a través del enlace „política de privacidad” que se puede consultar e imprimir en cualquier momento.

§ 12. Disposiciones finales

(1) La ley aplicable a los contratos de compraventa entre el Proveedor y el Cliente será la ley española, quedando
expresamente excluida la aplicación de la Convención de Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional
de Mercancías.

(2) Si el Cliente es un consumidor residente en la Unión Europea, también podrá aplicarse la ley del país en el que
tenga su residencia si se trata de disposiciones obligatorias de protección al consumidor.
Si el Cliente es un empresario, una persona jurídica de derecho público o de patrimonio especial público-jurídico,
la jurisdicción competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el Cliente y el Proveedor
es Barcelona.

(3) En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes CGC sea o llegue a declararse legalmente ineficaz,
esto no afectará la validez de las restantes disposiciones. Las disposiciones ineficaces serán sustituidas por disposiciones
legales. Lo anteriormente indicado será igualmente de aplicación en caso que las presentes CGC presente
alguna laguna imprevista.