Kundtjänst & underhåll
Optimal support med Felder-servicekedjan

Vår service för din vinst

Den permanenta tillgången till moderna träbearbetningsmaskiner är en viktig påverkande faktor på produktiviteten och lönsamheten för ett företag. Felder-serviceerbjudanden säkerställer operativ beredskap på dina maskiner och garanterar konstant precision. Med vårt fastprisunderhåll och individuella underhållskontrakt drar du nytta av den långsiktigt genomgående höga kvaliteten på dina slutprodukter.

Permanent tillgänglig & konstant exakt

Regelbundet underhåll garanterar en konsekvent precision och pålitlig funktion hos din träbearbetningsmaskin. Våra experter har nödvändig utbildning och erfarenhet för att snabbt och kompetent utföra alla nödvändiga kontroller och underhåll baserat på dina personliga behov.

100 % produktiv & lönsam

Kompetent rådgivning från specialutbildade och erfarna experter, snabb direkthjälp med service på plats, permanent maskintillgänglighet, mindre stillestånd, optimalt värdebevarande och lägre uppföljningskostnader - detta kan du förlita dig på med vårt underhållserbjudande. Individuellt anpassad och helt säker från första minuten.

Kontakt och frågor

Vi svarar gärna på dina frågor om

Maskiner, programvara, spånsugar, verktyg och tillbehör
Maskinköp, inbyte, finansiering och subventioner
Bokningar, lagring, transport och logistik
Datahantering och kundkonton

Gå till kontaktformuläret

Service och support

Direktkontakt med våra experter, tillgängliga online snabbt och bekvämt dygnet runt.

Teknisk support
Programvarusupport
Reservdelar

Gå till kundportalen

Returer

Här kan du enkelt och snabbt anmäla artiklar som du har köpt hos FELDER för retur online.

Nästa

Din ansökan

Högkvalitativa arbetsplatser inom en rad olika yrken med utvecklingsmöjligheter i en internationell verksamhet.

Gå till k

Leverantörer och tjänsteleverantörer

Är du leverantör eller tjänsteleverantör, eller vill du bli det? Här hittar du kontaktuppgifter för ett effektivt samarbete med Felder Group.

Förfrågningar om samarbete

Supporten börjar på Felder Group långt innan beslutet för köp görs. Efter en systematisk analys, kan konfigurationen för produktlösningar för kunden utföras vid en av våra teknikcentraler eller utställningslokaler.

Genom att simulera kundens produktion, kunden får testa flera olika maskinkonfigurationer för att se till att de hitta den perfekta lösningen för deras individuella behov.

Specialutbildade tekniker utför leverans, installation, driftsättning och de första maskinkonfigurationerna. Detta försäkrar att er nya maskin kan användas produktivt redan från första dagen.

Vid akuta ärenden, kan ni ringa till vår servicetelefon för direkt hjälp. Kontakta vårt rådgivningsteam eller anmäl din förfrågan dygnet runt och bekvämt online.

Många Felder servicecenter ser till att en Felder-tekniker är nära till hands och reservdelar är tillgängliga.

Kunder med datorstyrda maskiner har även möjlighet till professionell utbildning för sina anställda på mjukvara och maskiner.

Med vårt fastprisunderhåll och individuella underhållskontrakt drar du nytta av den långsiktigt genomgående höga kvaliteten på dina slutprodukter.