Kundtjänst & underhåll

Optimal support med Felder-servicekedjan
P_K_MathiasHoesel_2019_03.jpg

Kundtjänst & underhåll

Kontakta oss

nästa

Uppringningsservice

nästa

Utställningscenter

nästa

Den permanenta tillgången till moderna träbearbetningsmaskiner är en viktig påverkande faktor på produktiviteten och lönsamheten för ett företag. Felder servicenätverk säkerställer operativ beredskap på dina maskiner och garanterar konstant precision.

Supporten börjar på Felder Group långt innan beslutet för köp görs. Efter en systematisk analys, kan konfigurationen för produktlösningar för kunden utföras vid en av våra teknikcentraler eller utställningslokaler. Genom att simulera kundens produktion, kunden får testa flera olika maskinkonfigurationer för att se till att de hitta den perfekta lösningen för deras individuella behov. 

Specialutbildade tekniker utför leverans, installation, driftsättning och de första maskinkonfigurationerna. Detta försäkrar att er maskin kan användas produktivt redan från första dagen.

I nästa led i Felder servicekedjan drar våra kunder nytta av en skräddarsydd inspektion och underhållspaket och en service telefon ger omedelbart stöd. Många Felder servicecenter ser till att en Felder-tekniker är nära till hands och reservdelar är tillgängliga. Kunder med datorstyrda maskiner har även möjlighet till professionell utbildning för sina anställda på mjukvara och maskiner. 

Felder servicekedjan för permanent maskintillgänglighet, reducerad stillaståndstid, optimalt bibehållande av värde och reducerade, löpande kostnader - ett högklassigt servicepaket.