Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Webshop - algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden, hierna genoemd “AV”, van de Felder KG, KR-Felder-Straße 1, 6060 Hall in Tirol,
Oostenrijk, telefoon: +43522358500, telefax: +43522356130 e-mail: [email protected], ingeschreven in het
Handelsregister van de regionale rechtbank van Innsbruck met handelsregisternummer: 213629k, btw-identificatienummer:
ATU52453606 vertegenwoordigd door Johann Georg en Martin Felder - hierna genoemd “aanbieder” -
gelden voor overeenkomsten tussen de aanbieder en de in artikel 1 van de AV genoemde klanten - hierna genoemd
“klant”, die via het platform www.felder-group.com/de-at/shop gesloten worden.

§ 1 Toepassingsgebied, definities
1.1 Het aanbod aan producten is uitsluitend gericht op wettelijk bevoegde personen en rechtspersonen binnen de Europese Unie. Onbevoegde personen mogen alleen met medewerking of toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger van het aangeboden assortiment gebruikmaken.
1.2 Bestellingen zijn alleen mogelijk met een bezorgadres in België.
1.3 Afbeeldingen in de online shop dienen enkel productpresentatie-doeleinden en vormen geen juridisch bindendaanbod.
1.4 Voor de rechtshandeling tussen de aanbieder en de klant gelden uitsluitend de navolgende algemene voorwaarden in de op het moment van bestelling geldige versie. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de aanbieder de geldigheid dezer uitdrukkelijk schriftelijk toestemt.
1.5 De klant is consument wanneer de bestelde waren en diensten niet hoofdzakelijk voor zijn commerciële of zelfstandige beroepsdoeleinden bestemd zijn. Daarentegen is elke natuurlijke- of rechtspersoon die bij het sluiten van de overeenkomst voor zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit handelt ondernemer.

§ 2 Totstandkoming overeenkomst
2.1 Het afbeelden van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod maar is een verzoek tot bestelling. De klant kan uit het assortiment van de aanbieder producten, voornamelijk gereedschappen en machines, selecteren en deze via de toets “In de winkelwagen leggen” in een zogenoemde winkelwagen verzamelen. Door
op de toets “Bestellen met betaalplicht” te klikken, gaat de klant over tot een bindende bestelling van de producten die zich in de winkelwagen bevinden. Vóórdat de bestelling geplaatst wordt kan de klant gegevens altijd inzien en wijzigen. De bestelling kan echter pas geplaatst en verzonden worden wanneer de klant vóór het plaatsen van de
de bestelling, via aanvinken, bevestigt dat hij van de “AV” het “Herroepingsrecht en het standaardformulier voor herroeping” - alleen geldig voor consumenten - en de “Privacyverklaring” kennis genomen heeft.
2.2 De aanbieder stuurt de klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals aangetoond wordt en die de klant via de functie “Printen” uit kan printen. De automatische ontvangstbevestiging geeft enkel aan dat de bestelling van de klant bij de aanbieder aangekomen is en niet dat de opdracht aangenomen is. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer de aanbieder een aanvaardingsverklaring afgeeft of wanneer de goederen worden verzonden. Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven voorkomen, komt de overeenkomst op dat moment tot stand wanneer een van de bovengenoemde alternatieven het eerst optreedt. De aanbieder kan een bestelling van de klant binnen een termijn van 4 werkdagen na ontvangst van de bestelling aannemen. Met het aannemen van de bestelling, of uiterlijk bij levering van de producten, krijgt de klant de tekst van de overeenkomst, (bestaande uit de bestelling en de AV), het herroepingsrecht voor consumenten en de privacyverklaring, op een permanent medium (e-mail of papier) door de aanbieder toegestuurd (Bevestiging overeenkomst). De tekst van de overeenkomst wordt opgeslagen in overeenstemming met de privacyverklaring.
2.3 De voor het tot stand komen van de overeenkomst voorziene taal is uitsluitend Duits. Vertalingen in andere talen
zijn enkel ter informatie. Bij tegenstrijdigheden tussen de Duitse tekst en de vertaling heeft de Duitse tekst voorrang.

§ 3 Levering, Productbeschikbaarheid
3.1 De door de aanbieder aangegeven levertijden zijn gerekend vanaf het moment dat de opdracht is aangenomen, mits de koopsom vooraf betaald is (behalve bij koop op rekening). Indien voor het betreffende product in de online shop van de aanbieder geen of geen andere levertijd aangegeven is, bedraagt deze 3 – 5 werkdagen. Let a.u.b. in ieder geval op de betreffende informatie over de beschikbaarheid van de producten tijdens het bestelproces. Ondanks zorgvuldige bevoorrading kan het voorkomen dat een artikel sneller uitverkocht is dan voorzien. De aanbieder verleent daarom geen garantie op levering. Hiervoor geldt: Alleen zolang de voorraad strekt.
3.2 Zijn op het tijdstip dat de klant bestelt geen exemplaren van het door hem gekozen product beschikbaar, deelt de aanbieder de klant dit, uiterlijk bij het aannemen van de opdracht, terstond mede. Is het product aanhoudend niet beschikbaar, ziet de aanbieder ervan af de opdracht aan te nemen. Een overeenkomst komt in dit geval niet tot stand.
3.3 Stelt de aanbieder na gesloten overeenkomst vast, dat hij de bestelde producten, zonder aansprakelijk te zijn (bijv. overmacht, pandemieën, niet-levering ondanks tijdige nabestelling), aanhoudend niet leveren kan, heeft de aanbieder het recht de overeenkomst te ontbinden. In dit geval stelt de aanbieder de klant onmiddellijk op de hoogte en vergoedt eventueel reeds gedane betalingen.
3.4 De aanbieder heeft het recht deelleveringen door te voeren wanneer de verzendkosten die door de deelleveringen ontstaan voor rekening van de aanbieder zijn.

§ 4 Registratie in onze onlineshop, verwerking van persoonsgegevens
De klant kan als gast of als geregistreerde gebruiker producten bestellen in de onlineshop van de aanbieder. Als
geregistreerde gebruiker hoeft u niet elke keer uw persoonlijke gegevens in te voeren maar kunt eenvoudig, voor of
tijdens het bestellen, met uw e-mailadres en het, tijdens de registratie door u zelf gekozen wachtwoord, in uw klantenaccount
aanmelden. Door te registreren ontstaat geen verplichting tot koop betreffende de door ons aangeboden
producten. Voor informatie over het verwerken van uw gegevens, lees a.u.b. onze privacyverklaring, die u via de
volgende link “Privacyverklaring” kunt openen. Tijdens het aanmelden kiest u een persoonlijke gebruikersnaam en
een wachtwoord.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van de aanbieder totdat deze volledig betaald zijn.
Indien de klant ondernemer is geldt bovendien het volgende:
De klant/ondernemer heeft het recht, de onder eigendomsvoorbehoud staande producten, in het kader van de normalebedrijfsuitoefening door te verkopen. De klant mag de producten onder voorbehoud echter niet verpanden of tot zekerheid overdragen. In dit geval draagt de klant, ter hoogte van de factuurwaarde van de vordering van de
aanbieder, nu al alle vorderingen voortvloeiend uit zo een doorverkoop, om het even of dit voor of na een eventuele verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde waren gebeurt, aan de aanbieder af. De aanbieder neemt deze overdracht aan. Ongeacht het recht van de aanbieder om de vordering zelf te innen, blijft de klant bevoegd om de vordering ook na de overdracht te innen. De aanbieder verplicht zich ertoe de vordering zelf niet te innen zolang en voor zover de klant aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, er geen aanvraag is ingediend op insolventie of een soortgelijke procedure op het vermogen van de klant en er geen surceanse van betaling is. Voor zover de bovengenoemde zekerheden de te zekeren vordering om meer dan 10% overschrijdt, is de aanbieder verplicht de zekerheden naar keuze van de aanbieder op aanvraag van de klant vrij te geven.

§ 6 Prijzen en transport
6.1 Voor de consument gelden bruto prijzen.
6.2 De bijbehorende transportkosten voor de klant worden op de bestelpagina aangegeven en zijn voor rekening
van de klant.
6.3 Het verzenden van de producten gebeurt - afhankelijk van de producten - per post of d.m.v. een expeditiebedrijf. De aanbieder draagt het verzendrisico als de klant een consument is. Worden in dit geval producten met klaarblijkelijke transporschade geleverd, reclameer dit dan meteen bij de transporteur en neem zo snel mogelijk contact met de aanbieder op. Indien geen klacht ingediend of geen contact opgenomen wordt, heeft dit voor uw wettelijke garantierechten geen consequenties. U helpt ons echter onze eigen vorderingen tegenover de transporteur of de transportverzekering te doen gelden.

§ 7 Betalingsvoorwaarden, Retentierecht en Verrekening
7.1 De geaccepteerde betaalmiddelen – en voorwaarden zijn op de bestelpagina van de aanbieder te vinden.
7.2 De klant kan de in zijn gebruikersaccount opgeslagen betaalmethode te allen tijde wijzigen.
7.3 De koopsom is direct na het sluiten van de overeenkomst te betalen. Wanneer het vervaldatum van de betaling a.d.h.v. de kalender is bepaald, raakt de klant met het verstrijken van deze termijn al in verzuim. In dat geval moet de klant, als hij een consument is, vertragingsrente aan de aanbieder betalen ter hoogte van 5 procentpunten boven het basisrentetarief. Wanneer de klant ondernemer is bedraagt de vertragingsrente 8 procentpunten boven het basisrentetarief. 7.4 Het verrekenen van vorderingen staat de klant alleen dan toe, wanneer de tegenvordering waarmee de klant verrekenen wil, tegenvorderingen uit dezelfde overeenkomst betreffen, deze wettelijk bindend, door de aanbieder erkend of onbetwistbaar zijn.
7.5 Retentierechten kan de klant alleen doen gelden wanneer de tegenvordering op dezelfde overenkomst baseert.
7.6 Factuurvorderingen kunnen door de aanbieder aan derden worden overgedragen, met name voor herfinancieringsdoeleinden en met het oog op een vereenvoudigde afhandeling van vorderingen. De aanbieder wijst erop dat deze in het geval van overdracht, volgens de wettelijke bestemmingen, de voor het overdragen alsook voor het indienen van de overgedragen vorderingen noodzakelijke gegevens, aan derden doorgeeft.

§ 8 Garantie op materiaalfouten, Garantie
8.1 De garantietermijn voor nieuwe goederen is twee jaar vanaf levering als de klant een consument is, anders twaalf maanden vanaf levering. Tenzij anders vermeld, gelden de wettelijke garantiebepalingen.
8.2 Indien de klant ondernemer is, geldt afwijkend het volgende:
Voor het geval de geleverde producten gebreken vertonen heeft de klant het recht herstel, in de vorm van herstel van gebreken of levering van een product zonder gebreken, te verlangen. Het kiesrecht over de aard van herstel ligt bij de aanbieder. Als herstelling mislukt heeft de klant het recht om de koopprijs te verlagen of, als aan de wettelijke vereisten is voldaan, de overeenkomst te ontbinden. Voorwaarde voor alle garantierechten is dat de klant naar behoren voldoet aan alle inspectie- en meldingsplichten volgens het Duitse kooprecht (§ 377 HGB).
8.3 Een aanvullende garantie bestaat voor de door de aanbieder geleverde producten alleen dan wanneer dit uitdrukkelijk in de orderbevestiging voor het betreffende artikel vermeld staat.

§ 9 Aansprakelijkheid
De aanbieder is aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Ook is de aanbieder aansprakelijk voor het nalatig verzuimen van plichten, waarvan het nakomen in de eerste plaats beding voor de correcte afloop van de overeenkomst is, schending ervan het sluiten van de overeenkomst belet en waarvan u als klant normaliter op vertrouwt dat deze ingehouden worden. In het laatste geval is de aanbieder echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare en overeenkomst-typische schade. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuim van niet-ondergeschikte opdrachtnemers van de aanbieder. De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval van letsel aan leven, lichaam en
gezondheid. Aansprakelijkheid onder de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.

§ 10 Opmerkingen over het herroepingsrecht, alleen geldig voor consumenten
Als consument heeft u onder omstandigheden 14 dagen recht op herroeping. De relevante instructies en het standaardformulier voor herroeping kunnen via de link  “Herroepingsrecht en standaardformulier voor herroeping” te allen tijde geopend en afgedrukt worden.

§ 11 Bescherming persoonlijke gegevens
11.1 Persoonlijke gegevens (bijv. aanhef, naam, adres, e-mailadres) worden door de aanbieder uitsluitend volgens de wettelijke bestemmingen, in het bijzonder de Datenschutz - Grundverordnung (DS - GVO), verzameld, verwerkt en opgeslagen.
11.2 De aanbieder verstrekt in het kader van de privacyverklaring, oproepbaar via de link “Privacyverklaring”, aanvullende informatie omtrent gegevensbescherming en de aard, omvang en het doel van de door ons verzamelde en gebruikte persoonlijke gegevens. Deze kan te allen tijde opgeroepen en uitgeprint worden.

§ 12 Slotbepalingen
12.1 Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is Oostenrijks recht van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
12.2 Is de klant consument met domicilie in de Europese Unie kan, onder omstandigheden, ook het recht van het land waarin de klant staat ingeschreven toegepast worden, wanneer het om verplichte wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming gaat.
Als de klant ondernemer, een rechtspersoon of een publiekrechtelijke rechtspersoon is, geldt Innsbruck als de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder.
12.3 Indien enigerlei bepaling in deze AV juridisch onwerkzaam is of wordt, dan heeft dat geen invloed op de werkzaamheid en geldigheid van de andere bepalingen. De wettelijke bepalingen treden in de plaats van de onwerkzame bepalingen. Hetzelfde geldt voor het geval dat de AV een onvoorziene omissie bevat.