Klantenservice & onderhoud
Optimale begeleiding met de Felder service-keten

Onze service voor uw profijt

De permanente beschikbaarheid van moderne houtbewerkingsmachines is een bepalende factor voor de productiviteit en de opbrengst van een onderneming. De Felder service-dienstverleningen zorgen voor startklare machines en verzekeren constante nauwkeurigheid. Met onze vaste prijzen voor onderhoud en individuele onderhoudscontracten profiteert u door de langdurige en gelijkblijvende hoge kwaliteit van uw producten.

Permanent beschikbaar & constante nauwkeurigheid

Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat uw houtbewerkingsmachine te allen tijde nauwkeurig en betrouwbaar functioneert. Onze experts beschikken over de benodigde opleiding en ervaring om alle noodzakelijke controles en onderhoudswerkzaamheden, gebaseerd op uw persoonlijke vereisten, snel en vakkundig uit te voeren.

100 % productief & winstgevend

Bekwaam advies door speciaal geschoolde en ervaren experts, directe snelle hulp ter plaatse, constant beschikbare machines, minder stilstand, optimaal waardebehoud en lagere kosten - daar kunt u van op aan met onze service-dienstverleningen. Individueel aangepast en volledig zeker vanaf de eerste minuut.

Contact & Aanvragen

Wij beantwoorden graag uw vragen over

machines, software, afzuiging, gereedschappen & toebehoren
machine aankoop, inruil, financiering & subsidies voor machines
reserveringen, opslag, transport & logistiek
gegevensbeheer & klantaccount

naar het contactformulier

Service & Support

Direct contact met een expert, snel en gemakkelijk online, gehele dag beschikbaar

Technische ondersteuning
Software ondersteuning
Reserveonderdelen

Verder

Retourzendingen

Meld uw gekochte FELDER artikelen hier eenvoudig en snel online aan voor retournering of omruiling.

Retour aanmelden

Uw Sollicitatie

Hoogwaardige banen in uiteenlopende functies met ontwikkelingsmogelijkheden in een internationale werkomgeving.

naar het carrièreportaal

Leveranciers & Dienstverleners

Bent u leverancier, dienstverlener of wilt u dat worden? Hier vindt u de contactgegevens voor een efficiënte samenwerking met Felder Group.

Verzoek om samenwerking

Advies op maat begint bij de Felder Group al lang voor de aankoopbeslissing. In de technologiecentra en showrooms wordt na een gerichte analyse van de behoeften een productoplossing geconfigureerd op maat van de klant.

Tijdens de simulatie van zijn bedrijf probeert de klant verschillende machineconcepten uit, en vindt zo de perfecte oplossing voor zijn specifieke vereisten aan perfecte houtbewerking.

Speciaal opgeleid vakpersoneel verzorgt aansluitend de levering, montage, inbedrijfstelling en opstart begeleiding. Zo kan al vanaf de eerste dag op een productieve manier van de machine gebruik gemaakt worden.

Indien uitzonderlijke snelle hulp benodigd wordt, krijgt u in onze hotline-centrale eenvoudig directe assistentie. Neem contact op met ons adviseurs-team of deel ons uw zorgen gemakkelijk online de klok rond mee.

Talrijke Felder servicepunten zorgen voor een snelle beschikbaarheid van Felder service-technici en een probleemloze verzorging van reserveonderdelen.

Klanten met computergestuurde machines hebben bovendien de mogelijkheid om hun medewerkers te laten opleiden dankzij de omvangrijke software- en machineopleidingen.

Met onze vaste prijzen voor onderhoud en individuele onderhoudscontracten profiteert u door de langdurige en gelijkblijvende hoge kwaliteit van uw producten.