Servizio di assistenza & manutenzione
Assistenza ottimale grazie alla catena di assistenza Felder
 

In che modo possiamo esservi utili?

Domande generali

Il nostro team commerciale sarà lieto di rispondere a qualsiasi sua domanda.

Contattare il servizio clienti

Il vostro filo diretto con il tecnico del servizio clienti – riportate comodamente online tutto il giorno il vostro problema.

Resi

Qui si può registrare agevolmente e rapidamente per il reso gli articoli acquistati dalla FELDER.

Servizio Hotline

Il nostro team commerciale sarà lieto di rispondere a qualsiasi sua domanda.

Il supporto personalizzato della Felder Group inizia già molto prima della decisione di acquistare. Nei centri tecnologici e negli show room ha luogo, dopo un'analisi delle esigenze specifiche, la configurazione individuale delle soluzioni di prodotto personalizzate del cliente.

Grazie alla simulazione della propria attività, il cliente può testare diverse tipologie di macchina e trovare quindi la soluzione perfetta per le proprie esigenze individuali per una completa lavorazione del legno.

Personale esperto e qualificato si occuperà successivamente di consegnare, montare, mettere in servizio e di configurare la macchina per la prima volta. Così la macchina nuova diventa produttiva sin dal primo giorno di utilizzo.

Se serve velocità, la nostra centrale di pronto intervento vi fornirà un supporto immediato e semplice. Contattate il nostro team di consulenti o riferite comodamente online a qualsiasi ora il vostro problema.

I numerosi centri di assistenza Felder garantiscono la rapida disponibilità di un tecnico Felder per l'assistenza nonché per il rifornimento di parti di ricambio.

I clienti che possiedono macchine a controllo numerico hanno inoltre la possibilità fare addestrare i propri collaboratori in modo professionale e completo con corsi di formazione su software e macchine.

Con le nostre manutenzioni a prezzo fisso e i contratti di manutenzione personalizzati beneficerete di un'elevata qualità costante nel tempo del vostro prodotto finale. 

feldergroup_service_Icons-01_1.png
65 anni di esperienza
feldergroup_service_Icons-02_1.png
250 punti vendita ed assistenza in tutto il mondo
feldergroup_service_Icons-04_1.png
Sempre dispoonibile per voi: il team di assistenza Felder.
feldergroup_service_Icons-03_2.png
Soluzioni personalizzate per qualsiasi esigenza