Szállítás ellenőrzése
Tisztelt Ügyfelünk!
Éppen továbbküldtük megrendelését logisztikai partnerünknek.
Mielőtt megkapja a kiszállított termékeket a következő napokban, szeretnénk tájékoztatni Önt néhány fontos részletről az áruk átvételével kapcsolatban.
Az Ön elégedettsége fontos számunkra!
Az áruk kiszállítása:
Fontos számunkra, hogy mindig hibátlan és sértetlen árut szállítsunk.
Ezért minden gépet és tartozékot többször is nagyon alapos ellenőrzésnek vetünk alá.
Csomagolás:
A lelkiismeretes minőségbiztosítási intézkedéseink és a gondos csomagolás ellenére sajnos nem zárhatjuk ki teljesen annak lehetőségét, hogy egy-egy ritka esetben a szállítmányok hiányosak vagy megsérülnek. Ennek oka gyakran a helytelen kezelés a kézbesítési folyamat során vagy az automatizált szállítási rendszerek.
Az Ön ellenőrzése:
Ezért kérjük, hogy gondosan ellenőrizze a kiszállított termékeket a szállító személy jelenlétében, mielőtt igazolja az áruk átvételét.
Ebből a célból nyissa ki a csomagolást, és ellenőrizze, hogy a terméken sérülések vagy hibák vannak-e.
Ellenőrizze azt is, hogy a szállítási dokumentumoknak megfelelően megkapta-e a megfelelő számú terméket.
Összeállítottunk egy részletes vizsgálati útmutatót, melyet mellékelünk Önnek.
Kérjük, ne sajnálja erre az időt, mert az átvizsgálás kötelezettsége a címzettre hárul.
Kár esetén:
Kérjük, írjon le minden látható sérülést vagy hibát a lehető legrészletesebben a vonatkozó átadási okmányokon, valamint a CMR-en (fuvarlevél).
A "fenntartással átvéve" kitétel jogilag megkérdőjelezhető. Természetesen, mint címzettnek, Önnek joga van megtagadni az áruk átvételét felmerülő súlyos hibák esetén.
Kárbejelentés:
Ha sérülést, hibát vagy hiányzó terméket szeretne bejelenteni, kérjük, használja a
Visszaküldési Portál-et. A kárbejelentéseket legkésőbb az áruk kézhezvételétől számított 6 napon belül be kell nyújtani.
FIGYELEM: Amennyiben a fuvarlevelet aláírja a szállítónál, Ön igazolja az áruk megfelelő állapotban történt átvételét.
Ezzel a szállítmányozót és a szállítót minden felelősség alól felmenti.
Köszönjük a támogatást, üdvözlettel:
Az Ön FELDER logisztikai csapata.
» A visszaküldési portálhoz
» Ezt a dokumentumot PDF-ként, megtekinteni
» Ellenőrzési leírás megtekintése