Сервіс та підтримка
Оптимальний супровід клієнтів завдяки сервісній мережі Felder

Наш супровід для вашої вигоди

Постійний доступ до роботи з сучасними деревообробними верстатами є значним фактором, що впливає на продуктивність і прибутковість компанії. Програми сервісного обслуговування Felder забезпечують надійну роботу верстатів і постійну точність. Технічне обслуговування за фіксованою вартістю, а також індивідуальні сервісні угоди гарантують незмінно високу якість ваших виробів у довгостроковій перспективі.

Постійна робоча готовність та незмінна точність

Періодичне технічне обслуговування забезпечує постійну точність і надійну роботу вашого деревообробного верстата. Наші фахівці проходять спеціальне навчання і мають досвід швидкого та професійного проведення всіх необхідних перевірок та технічного обслуговування відповідно до ваших індивідуальних вимог.

Максимально ефективно та вигідно

Компетентні поради від професіоналів, швидка невідкладна допомога з обслуговуванням на місці, постійна робоча готовність верстатів, менший час простою, економія на подальшому обслуговуванні - все це є перевагами спеціальної сервісної угоди. Адаптований під індивідуальні вимоги клієнта сервісний супровід з першої хвилини користування обладнанням.

Загальні питання

Наші фахівці з продажів залюбки проконсультують вас з будь-якого приводу.

+38 067 433 4645

зв'яжіться з нами

Звернутися до служби підтримки

Пряма лінія сервісної служби - звертайтеся за допомогою до наших фахівців.

Тел. +38 067 406 02 71

далі

Свяжитесь с нами

Повернення

Тут ви можете легко і без ризиків подати запит на повернення товарів FELDER, придбаних у нас.

далі

Індивідуальна консультація
Моделювання робочих процесів клієнта
Доставка та пуско-налагоджувальні роботи
Гаряча лінія сервісної підтримки
Розгалужена мережа обслуговування клієнтів
Комплексна програма навчання
Індивідуальні програми сервісної підтримки

У компанії Felder Group індивідуальна підтримка розпочинається задовго до прийняття рішення про покупку. Після систематичного аналізу ваших потреб, за підтримки одного з наших технологічних центрів та виставкових залів, ми розробляємо індивідуальне рішення, створене спеціально для вас.

Завдяки моделюванню виробничого процесу замовник може випробувати декілька різних конфігурацій верстатів і гарантовано знайти ідеальне рішення для своїх індивідуальних вимог.

Після цього спеціально підготовлені технічні фахівці здійснюють доставку, монтаж, пусконалагоджувальні роботи та початкове налаштування верстата. Це гарантує, що ви зможете продуктивно використовувати ваш верстат з першого ж дня експлуатації.

Якщо вам потрібна негайна допомога, ви можете зателефонувати на нашу гарячу лінію для отримання швидкої та простої підтримки. Зв'яжіться з нашими консультантами або залиште свій запит зручно онлайн цілодобово.

Численні сервісні центри Felder гарантують, що технічний спеціаліст Felder завжди поруч, а запасні частини є легкодоступними.

Клієнти, що мають обладнання з комп'ютерним керуванням, також мають можливість організувати для своїх співробітників професійне навчання на різноманітних курсах з програмного забезпечення та роботи на верстатах.

Технічне обслуговування за фіксованою вартістю, а також індивідуальні сервісні угоди гарантують незмінно високу якість ваших виробів у довгостроковій перспективі.