Общие условия поставки
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ
1. Заключение договора
1.1. Условия заключения договоров действительны для всех настоящих и будущих деловых отношений.
1.2. ПОТРЕБИТЕЛИ, согласно условиям заключения договоров, – это физические лица, которые вступают в договорные отношения, и которые не занимаются предпринимательской деятельностью.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ, согласно условиям заключения договоров, – это физические или юридические лица, которые вступают в договорные отношения, и которые занимаются предпринимательской деятельностью.
КЛИЕНТЫ, согласно условиям заключения договоров, могут являться как ПОТРЕБИТЕЛЯМИ, так и ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ.
1.3. Настоящие Общие условия заключения договоров, равно как и дополнения или изменения к ним, не являются и не будут являться частью договора, если об этом прямо не предусмотрено в самом договоре. При отсутствии договора настоящие Условия понимаются Сторонами как действующие.
1.4. Делая заказ, КЛИЕНТ тем самым берет на себя обязательство приобрести заказанный товар. Подтверждение приема заказа производится продавцом путем отправки КЛИЕНТУ письменного подтверждения в течении двух недель (с учетом времени доставки такого подтверждения).
1.5. Если КЛИЕНТ заказывает товар с помощью электронных средств связи, то продавец безотлагательно подтверждает поступление заказа. Подтверждение поступления заказа не означает обязательного приема заказа. В дальнейшем продавец, на основании заказа ПОТРЕБИТЕЛЯ, составляет договор и по требованию ПОТРЕБИТЕЛЯ высылает его по электронной почте вместе с данными общими условиями заключения договоров.
2. Цены
2.1. Все цены указаны с условием поставки товара со склада по адресу: г.Киев, ул.Медовая 3.
2.2. Кроме случаев особого согласования другой цены, действуют цены прейскуранта на момент поставки.
2.3. Цены не включают затрат на отправку и транспортировку товара КЛИЕНТУ.
3. Поставка
3.1. Все поставки КЛИЕНТАМ производятся со склада за счет КЛИЕНТА.
3.2. Если по желанию КЛИЕНТА товар доставляется, монтируется или устанавливается по указанному КЛИЕНТОМ адресу, риск случайного уничтожения или случайного повреждения товара с момента отгрузки на территории склада переходит к КЛИЕНТУ, независимо от того, кто организует доставку и кто несет издержки по перевозке.
3.3. Если КЛИЕНТ без достаточных на то оснований затягивает с принятием товара или отказывается его принять, продавец имеет право требовать от КЛИЕНТА принятия товара или имеет право отказаться от договора и требовать возмещения ущерба.
3.4. Продавец не обязан забирать упаковочный материал.
4. Срок поставки
4.1. Сроки поставки, указанные в договоре, действуют только как приблизительно согласованные.
4.2. Соблюдение сроков поставки со стороны продавца зависит от полных и своевременных поставок комплектующих для производства от поставщиков.
4.3. Если после заключения договора стороны подписывают изменения или дополнения к договору, касающиеся технических деталей, которые могут повлиять на срок поставки, строки поставки, указанный в договоре автоматически продлевается на соответствующий срок.
4.4. Если продавец не может соблюсти согласованные сроки поставки, КЛИЕНТ должен предоставить соответствующую отсрочку. Если продавец не поставляет товар до окончания предоставленной отсрочки, КЛИЕНТ вправе отказаться от договора.
4.5. При задержке поставки продавец несет ответственность только за умысел или грубую халатность со своей стороны.
5. Право ПОТРЕБИТЕЛЯ на расторжение договора, заключенного на расстоянии
5.1. ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право в течение двух недель после получения товара разорвать договор, в случае несоответствия товара техническим качествам, описанным в руководстве по эксплуатации, поставляющемся вместе с товаром.
5.2. ПОТРЕБИТЕЛЬ обязуется при использовании права на отказ отослать товар обратно. Издержки по обратной отсылке при использовании права на отказ несет ПОТРЕБИТЕЛЬ, если доставленный товар не соответствует заказанному.
5.3. Устранение неполадки товара, которая возникла в следствии неправильного (не по инструкции) использования товара ПОТРЕБИТЕЛЕМ осуществляется за счет последнего. Потеря стоимости товара, в результате неправильного (не по инструкции) использования товара ПОТРЕБИТЕЛЕМ, которая ведет к тому, что товар не может быть больше продан как «новый», ложится на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
5.4. Право на отказ не действует при продаже товара, который выполнен (собран) по индивидуальной спецификации (заказу) клиента или по причине того, что товар не пригоден для обратной отсылки. Изготовленным под заказ считается в том числе тот товар, который не содержится в каталоге.
6. Форс-мажор, забастовка, локаут, поставщики
6.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, то есть таких обстоятельств, которые не зависят от продавца или его поставщиков и не могли быть ими предвидены (в частности стачек, локаутов, случаев непреодолимой силы), срок поставки автоматически отодвигается на все время существования форс-мажорных обстоятельств.
6.2. При задержке поставки, которая возникла по форс-мажорным обстоятельствам, КЛИЕНТ имеет право одностороннего отказа от договора только в том случае, если после возникновения форс-мажорных обстоятельств новые сроки поставки были письменно определены, и в течение этих новых сроков поставка не была осуществлена. Какие либо другие претензии КЛИЕНТА по возмещению ущерба, связанные с задержкой поставки или не поставки в следствии форс-мажорных обстоятельств не принимаются и не рассматриваются.
6.3. Если, в соответствии с первым пунктом, производство товара или его поставка становятся для продавца невозможными, то последний обязан довести это до сведения ПОТРЕБИТЕЛЯ; продавец в таком случае освобождается от обязательств по поставке.
7. Оплата
7.1. Если иное не предусмотрено в договоре, оплата за товар должна быть произведена в течение 3 (трех) дней с даты выставления счета.
7.2. Датой оплаты считается дата поступления средств на текущий счет продавца.
7.3. Платежные поручения и чеки принимаются только при особой договоренности и только с учетом всех издержек.
7.4. За каждый день просрочки платежа со стороны КЛИЕНТА, продавцом взыскивается пеня в размере двойной учетной ставки НБУ от суммы задолженности. Кроме того, продавец оставляет за собой право предъявления требований по взысканию причиненного ущерба.
7.5. В случае если денежное обязательство оплачивается не в срок, а издержки по возбуждению судебного производства превышают задолженность КЛИЕНТА, то продавец вправе потребовать досрочного исполнения всех других обязательств КЛИЕНТА.
7.6. Если КЛИЕНТ оплачивает текущее денежное обязательство и при этом имеет задолженность по другому денежному обязательству, не оплаченному в срок, продавец имеет право зачислить такой платеж как погашение денежного обязательства, возникшего раньше.
8. Гарантии
8.1. В случае несоответствия качества товара, который был приобретен КЛИЕНТОМ, соответствующим требованиям, продавец имеет право устранить дефект товара по своему выбору: либо путем ремонта, либо путем замены товара (детали). При этом претензии со стороны КЛИЕНТА, связанные с выбором способа устранения дефекта не принимаются и не рассматриваются.
8.2. Срок, необходимый продавцу для устранения недостатков, сообщается КЛИЕНТУ. Если в течение этого срока недостатки не устранены, КЛИЕНТ может расторгнуть договор или просить о снижении цены.
8.3. Претензии, связанные с явными недостатками товара, должны быть заявлены КЛИЕНТОМ в письменной форме в течение 10 дней после получения товара. Претензии о явных недостатках товара, заявленные по истечении 10 дней после получения товара КЛИЕНТОМ не принимаются и не рассматриваются.
8.4. Требования КЛИЕНТА по устранению скрытых недостатков не принимаются и не рассматриваются, если они не были предоставлены в письменной форме продавцу после истечения гарантийного срока.
8.5. Гарантия не распространяется на недостатки товара, которые возникли в следствии естественного износа или неправильного обращения с товаром.
8.6. Срок гарантии составляет 12 месяцев с момента отгрузки товара со склада.
8.7. Поставленная от продавца вместе с товаром инструкция по эксплуатации, является для КЛИЕНТА обязательной при обращении с товаром. Гарантийные обязательства на товар, который используется не в соответствии с инструкцией по эксплуатации, не распространяются.
8.8. Гарантийные обязательства продавца на товар содержатся исключительно в договоре, заключенном с КЛИЕНТОМ.
9. Требование продавца компенсации за использование товара
Если КЛИЕНТ возвращает товар в случае одностороннего расторжения договора не по вине продавца, продавец вправе просить о компенсации за имевшее место использование товара. Для расчета размера компенсации принимается во внимание внешний вид и техническое состояние возвращенного товара. Ввиду издержек по возврату, возмещение за пользование ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ составит минимум 30% от цены договора (без НДС), плюс 4% за каждый месяц со дня отгрузки.
10. Оговорка о сохранении за продавцом права собственности на проданную вещь
10.1. До полной оплаты всех платежей, связанных с договором, товар остается в собственности продавца.
10.2. В случаях перепродажи товаров до оплаты, КЛИЕНТ полностью уступает продавцу свои требования к должнику в размере требований продавца. КЛИЕНТ обязуется письменно подтвердить уступку.
10.3. При вмешательстве третьей стороны до момента оплаты, в частности наложения ареста на предмет покупки, КЛИЕНТ должен немедленно сообщить об этом продавцу, и одновременно указывает третьей стороне об оговорке о сохранении за продавцом права собственности на проданную вещь. КЛИЕНТ несет все издержки, связанные с претензиями третьей стороны.
10.4. На протяжении срока действия оговорки о сохранении за продавцом права собственности на товар, отчуждение, залог, передача в собственность кредитору, сдача в аренду или другие уступки товара, происходят только при предварительном письменном согласии продавца.
10.5. На протяжение срока действия оговорки о сохранении за продавцом права собственности на товар, КЛИЕНТ имеет право владеть и пользоваться этим товаром.
10.6. В случае несоблюдения КЛИЕНТОМ пунктов 10.1.-10.5., продавец вправе расторгнуть договор и требовать возмещения убытков.
11. Отказ от договора в одностороннем порядке
11.1. Продавец имеет право одностороннего отказа от договора, если КЛИЕНТ предоставил неверные данные о своей кредитоспособности, несвоевременно исполняет свои денежные обязательства, инициировал процесс своего банкротства или настолько ухудшил свою платежеспособность, что продавец не может считать возможным сохранение договора.
12. Место рассмотрения споров и применимое право
12.1. Все споры, возникающие в рамках договоров, заключенных с КЛИЕНТАМИ, рассматриваются в соответствующем суде, согласно действующего законодательства Украины.
12.2. К договорным отношениям применяется право Украины.
13. Прочее
13.1. Дополнительные соглашения к договору являются действительными при соблюдении письменной формы.
13.2. Условия договора являются первичными по отношению к общим условиям заключения сделки.
13.3. Продавец вправе передать права и обязанности, вытекающий из договора и данных условий заключения сделки, третьему лицу. КЛИЕНТ немедленно оповещается об этом.
13.4. Недействительность отдельных положений договора не затрагивает действия прочих положений.
Информация по урегулированию споров в режиме онлайн:
Европейская комиссия https://ec.europa.eu/consumers/odr/ создала платформу по урегулированию споров в режиме онлайн (OS). Мы полагаем, что совместно с нашими клиентами мы всегда можем найти удовлетворительное решение для каждого. Именно поэтому, так как мы не обязаны принимать участие в процедуре урегулирования споров в режиме онлайн, мы в этом не участвуем. Пожалуйста, заполните на нашем сайте форму обратной связи и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.