Siuntimo kontrolė

 

Gerbiama kliente, gerbiamas kliente!

Ką tik perdavėme Jūsų užsakymą savo logistikos partneriui.
Artimiausiomis dienomis Jūs gausite savo užsakymą, o mes norime informuoti Jus apie svarbius užsakymo
priėmimo aspektus.

Mums labai svarbu, kad būtumėte patenkinti!

Prekių tiekimas
Stengiamės, kad Jus visada pasiektų kokybiškos, nepažeistos prekės. Todėl visas savo mašinas ir reikmenis
kelis kartus labai atidžiai tikriname.

Pakuotė
Tačiau negalime visiškai atmesti tikimybės, kad nepaisant mūsų sąžiningų priemonių užtikrinti gerą kokybę ir
prekes supakuoti rūpestingai, retomis išimtimis jos gali būti atvežtos ne visos ar pažeistos. Taip gali nutikti dėl
netinkamo elgesio gabenimo metu ar automatinėse ekspedicijos sistemose.

Jūsų tikrinimas
Tad raginame Jus prieš pasirašant prekių gavimo dokumentus, jas atidžiai patikrinti dalyvaujant transportuotojui.
Nuimkite pakavimo plėvelę, patikrinkite, ar gaminiai nepažeisti ir nieko netrūksta. Taip pat patikrinkite, ar
Jūsų gautas paketų skaičius yra toks pats kaip važtaraščiuose. Pridedame Jums aiškią patikrinimo instrukciją.

Skirkite tam laiko, nes siuntą privalo patikrinti būtent gavėjas.

Radus pažeidimų
Atitinkamuose perdavimo dokumentuose ir CRM važtaraštyje kuo detaliau užrašykite matomus pažeidimus ir
trūkumus. Perėmimas su išlygomis neturi teisinės galios. Žinoma, Jūs kaip gavėjas, jei yra didelių trūkumų, turite
teisę atsisakyti priimti prekes.

Žalos deklaravimas
Norėdami pranešti apie žalą, trūkumus ar trūkstamą gaminį, prašome kreipkitės į mūsų Grąžinimo portalą.
Pranešimas apie žalą turi būti pateiktas ne vėliau kaip per 6 dienas nuo prekių gavimo.

ĮSPĖJIMAS : Pasirašydami ekspeditoriaus važtaraštį patvirtinate, kad prekė tinkamai atvežta ir yra geros būklės.
Tokiu būdu ekspeditorius ir tiekėjas nebebus už nieką atsakingi.

Dėkojame Jums už bendradarbiavimą.
Jūsų „Felder Group“ logistikos komanda

» Į grąžinimo portalą
» Šią informaciją rodyti kaip PDF failą
» Rodyti tikrinimo instrukciją