Filtern nach:

Produktlinie:

Werkstoff:

Filter anwenden

Služby pro zákazníky a údržba

Optimální péče se servisním řetězcem Felder
P_K_MathiasHoesel_2019_03.jpg

Služby pro zákazníky a údržba

Kontaktujte nás

dále

Služba zpětného volání

dále

Výstavní centrum

dále

Trvalá disponibilita moderních dřevoobráběcích strojů je důležitým faktorem, který ovlivňuje produktivitu a zisk podniku. Síť servisů Felder zajišťuje provozuschopnost strojů a jejich dlouhodobou přesnost.

Komplexní služby šité přímo na míru začínají u Felder Group už dlouho před rozhodnutím o koupi. V technologických a předváděcích centrech se provádí cílená analýza, jejíž výsledky se přenášejí do řešení produktů, jejichž konfigurace plně vychází vstříc potřebám zákazníků. Při simulaci svého provozu zákazník testuje různé koncepce strojů a nachází tak dokonalé řešení, které splní jeho individuální požadavky na perfektní obrábění dřeva. 

Specializovaní odborní pracovníci poté provedou dodávku, montáž, uvedení do provozu a první konfiguraci stroje. Díky tomu lze nový stroj efektivně využívat už od prvního dne jeho provozu.

Dalším efektivním článkem řetězce servisních služeb Felder jsou individuální balíčky kontrol a údržby a také servisní hotline pro odbornou pomoc ve zvlášť naléhavých případech. Velký počet servisních pracovišť Felder zajišťuje operativní pohotovost servisních techniků firmy Felder a plynulé zásobování náhradními díly. Zákazníci se stroji řízenými počítačem mají navíc možnost profesionálního školení svých pracovníků v používání dodávaného softwaru a strojů. 

Servisní řetězec Felder pro stálou dostupnost strojů, méně odstávek, optimální zachování hodnoty a nižší následné náklady – to je balíček poskytovaných služeb nejvyšší kvality.