Beaucoup de courage, une bonne dose de confiance en soi et surtout une soif d'entreprendre qui le pousse constamment à aller de l'avant : voilà ce qui caractérise Christian Geppert, 40 ans, fondateur, gérant et propriétaire de Geppert Konzept. Pour ma visite sur place, je n'ai cette fois pas seulement emporté mon appareil photo, mon smartphone, du papier et un stylo, mais aussi l'équipe de tournage de BM-TV. Nous sommes à Rain am Lech, en Bavière, pour rencontrer ce menuisier passionné et son équipe, et pour découvrir en profondeur cette menuiserie d'exception. Dès notre arrivée dans la cour, nous remarquons que le design joue ici un rôle majeur. L'ensemble du site (showroom, bureaux d'études et ateliers) semble avoir été conçu d'un seul trait et forme un tout cohérent. Et il y a une raison à cela : ici, l'approche est globale.

« Nous sommes des agenceurs complets et prenons en charge la planification de A à Z. Nous pilotons tous les corps de métier et fabriquons presque tout nous-mêmes, y compris les meubles rembourrés », m'explique d'emblée Christian Geppert. Ainsi, derrière Geppert Konzept se cachent, en plus d'une menuiserie ultra-équipée, un pôle de conception ainsi qu'une « Loungery » (entreprise de décoration d'intérieur).

Transformer les visions en rêves pour les clients

Pour aborder un design cohérent de manière transversale, il faut des clients qui vous font confiance et qui correspondent au concept. Pour cela, l'agenceur complet a son propre système. Les clients potentiels doivent remplir un questionnaire. Cela permet de s'assurer en amont que le client correspond bien à Geppert Konzept. Pour le propriétaire, c'est devenu une évidence : « Si la clientèle ne correspond pas à nos idées et à notre vision, nous finissons par y perdre de l'argent », affirme-t-il. Avec le slogan « we make it real », l'objectif de la jeune équipe de plus de 20 personnes est de transformer ses propres visions en rêves pour les clients.

Carrière fulgurante et bilan intermédiaire impressionnant

Revenons un peu en arrière pour nous pencher sur l'histoire de Geppert Konzept et de son dirigeant. Car le rythme de leur développement est vraiment impressionnant !

Peu de temps après avoir obtenu son diplôme de technicien du bois (diplômé d'État), Christian Geppert a entamé une carrière fulgurante de douze ans dans la vente chez le spécialiste de la quincaillerie Hettich. Son talent, son intuition et de bonnes formations l'ont rapidement propulsé très loin. La particularité : en parallèle, il a monté une « menuiserie de garage » qui, avec le seul soutien d'employés à temps partiel, réalisait un chiffre d'affaires annuel de près de 360 000 euros. La raison principale de cette activité indépendante à temps partiel était initialement de pouvoir tester ses propres produits Hettich, afin d'être toujours sur un pied d'égalité avec les menuisiers qui étaient alors ses clients. Mais le professionnel de la vente est tombé de plus en plus amoureux de l'idée de monter sa propre affaire : faire de cette petite menuiserie le point de départ de quelque chose de plus grand, la porter vers de nouveaux sommets et vivre et partager ses visions en tant qu'agenceur complet et chef d'entreprise. Aujourd'hui, chaque nouveau collaborateur comprend très vite quels sont les détails qui font briller les yeux du patron. Malgré tout, chacun dispose d'une marge de manœuvre pour laisser libre cours à sa créativité, que ce soit dans la conception ou pour des projets personnels après le travail. Une commission est même versée si l'on apporte une commande à l'entreprise.

En 2017, après quatre semaines de congé parental, Geppert a sauté le pas et s'est consacré à 100 % à sa menuiserie. Au cours des cinq dernières années, l'entreprise est devenue un agenceur complet très performant. Et la tendance est fortement à la hausse. Ceux qui seraient intéressés à rejoindre l'équipe Geppert sont d'ailleurs invités à se manifester.

Une forte croissance exige des partenaires solides

Pour connaître une croissance aussi énorme en si peu de temps, il faut s'entourer de partenaires solides dès le début. C'est pourquoi Christian Geppert a misé dès le départ sur un consultant externe qui sert d'intermédiaire entre la banque et le gérant. Pour le marketing également, il s'appuie sur des coachs de haut niveau qui l'accompagnent en permanence. « L'impact qu'un coach peut avoir sur vos performances, j'ai déjà pu en faire l'expérience avec succès à l'époque où je travaillais pour Hettich. Je ne peux que recommander à mes confrères de se faire aider », me confie-t-il.

Comme logiciel de gestion, l'entreprise utilise entre autres Trello. Toutes les commandes, y compris toutes les informations associées, y sont enregistrées et chaque collaborateur y a accès de n'importe où.

Pour la conception, le choix s'est porté sur Palette CAD. Pour M. Geppert, les points forts du programme résident, outre la visualisation, surtout dans ses possibilités de planification simples et inter-métiers. De plus, les spécialistes logiciels d'Esslingen ont programmé une interface FAO directe pour transmettre intelligemment les données de CAO créées aux centres d'usinage à commande numérique (CNC).

Un atelier intelligent, un processus intégré

Nous arrivons maintenant au plus grand partenaire technologique de la menuiserie : dans tout l'atelier, le bleu domine. Geppert ne cache pas qu'il est un fan du groupe Felder. De plus, il investit volontiers et constamment dans les technologies les plus récentes afin de toujours fournir une qualité élevée et de travailler de manière productive. Les points forts sont la machine de nesting Format 4 Profit H80, pilotée directement depuis le logiciel de CAO. Seule l'imbrication des pièces est encore réalisée sur le terminal avec le logiciel F4-Nest de Felder. Ensuite, munies de l'étiquette correspondante, les pièces sont acheminées soit directement vers la nouvelle plaqueuse de chants Tempora F800, soit vers le centre d'usinage 5 axes Format 4 Profit H350 pour la seconde passe.

Pour souligner à quel point la technologie est de pointe dans l'entreprise et l'importance accordée à la sécurité, la nouvelle scie à format Kappa 550 avec système PCS (Preventive Contact System) se trouve dans le deuxième hall de production – ici, on ne travaille que le bois massif.

Se démarquer avec style : un concept à part entière

Que ce soit la zone d'entrée, le bureau d'études dans un bureau conteneur ultra-équipé ou le showroom original au premier étage, qui offre des vues sur l'espace banc de scie et le parc machines de la menuiserie à travers de nombreuses et grandes fenêtres asymétriques : ici, il n'y a rien de standard et tout est conçu pour se démarquer avec style. Cela se remarque également dans les actions marketing non conventionnelles ainsi que sur les réseaux sociaux. Par exemple, plusieurs Smart électriques, qui servent de publicité ambulante et que les employés peuvent utiliser pour une somme modique, sont garées juste devant les locaux de l'entreprise.

Les comptes sur les réseaux sociaux sont toujours très animés. Le patron en personne y embarque sa communauté, offre un aperçu direct de la fabrication et du montage, et présente aux clients potentiels des visions devenues réalité et installées chez eux – bien sûr, « made by Geppert Konzept ».

L'avenir est synonyme de croissance

Pour le dirigeant, il est clair que l'avenir de l'entreprise passe par une croissance continue. Et même si la situation mondiale actuelle est tout sauf prévisible et planifiable, Christian Geppert a une idée précise de la manière dont il veut faire progresser l'entreprise et ses collaborateurs à l'avenir.

Mon impression est entièrement positive : malgré une croissance rapide, le patron garde ici une vue d'ensemble sur tout et laisse à son équipe suffisamment de marge de manœuvre.