Сервис и обслуживание
Постоянная производственная готовность деревообрабатывающих станков является решающим фактором, влияющим на эффективность и доходность деятельности любого предприятия. Сервисная сеть Felder обеспечивает постоянную работоспособность вашего оборудования и гарантирует неизменную точность обработки.
Персональное сопровождение в компании Felder Group начинается уже задолго до принятия решения о покупке. В технологических центрах и демонстрационных залах после проведения целенаправленного анализа потребностей наши специалисты помогут в подготовке индивидуальной конфигурации технического решения, отвечающего потребностям заказчика. В процессе моделирования своего предприятия заказчик имеет возможность простестировать различные варианты использования станочного оборудования и таким образом найти наилучшее решение, отвечающее его индивидуальным требованиям к качественной деревообработке.
Специально обученные специалисты затем возьмут на себя все вопросы, связанные с поставкой, монтажом, вводом в эксплуатацию и первичным конфигурированием станка. Таким образом новый станок может продуктивно использоваться уже с первого дня эксплуатации.
В ближайщем представительстве сервисной сети Felder наши клиенты могут воспользоваться преимуществами индивидуальных инспекционных и сервисных пакетов, а также услугами компетентной сервисной "горячей" линии, если возникла необходимость незамедлительно получить техническую поддержку. Многочисленные пункты сервисного обслуживания Felder позволят Вам оперативно воспользоваться услугами сервисных техников Felder, а также получить необходимые запасные части. Клиенты, на предприятиях которых используются станки с числовым программным управлением, имеют возможность направить своих сотрудников для прохождения профессионального обучения как в части программного обеспечения, так и технического обслуживания станков.
Сервисная сеть Felder, задачей которой является обеспечение постоянной производственной готовности деревообрабатывающих станков, снижение времени простоев, оптимальное поддержание в сохранности и незначительные последующие расходы - все это Вы получаете вместе с сервисным пакетом экстра-класса.